Sally Mustang est très soucieuse de l'image qu'on
peut avoir de sa société, et pour cela, elle doit faire bonne impression sur tout. C'est normal: quand on est à la tête d’une agence aussi prestigieuse, il faut renvoyer une image prestigieuse :
coller les timbres bien droits et alignés au millimètre près sur les enveloppes, et ne jamais envoyer une lettre sans avoir auparavant écrit l’adresse sur une étiquette au logo de l’agence.
Etiquette que l’on doit coller sur une enveloppe qui elle aussi possède le logo et l’adresse de l’agence.